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SW电子APP下载 淄博客户代表 给HR留言

工作地点: 山东省淄博市张店区 职位月薪: 5K-10K(可面议) SW电子网上开户: [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: SW电子网上开户: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
职位诱惑:
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环境优雅
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
联系人:穆先生 职务: 所在部门:
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